Леруа Мерлен Алтуфьево - отзывы покупателей

Доброго времени суток всем. Магазин понравился. Просторный, удобный, продавцы реально отвечают на вопросы и помогают. Но ДОСТАВКА товара оставляет желать лучшего. Оформили доставку не на следующий день,как положено, а через день. Ответили, что доставя в течении дня. Покупатель вынужден ждать с 9-00 до 23-00 пока товар не привезут...Ужас просто! В 13-00 позвонил на доставку...Ответ: машина еще не грузилась, до 23-00 привезем! Телефон водителя не дают для уточнения по времени. Очень не доволен ТАКИМ ОБСЛУЖИВАНИЕМ. Постараюсь больше доставкой этого магазина не пользоваться.

Господа!!! Сегодня покупала кухню в магазине Леру в Алтуфьево. Это ужас. Такого я не ожидала в страшном сне. Меня промурыжали там 7 часов. С начало бегаешь ищешь продавцов, потом когда тебе посчитали, на тележку собрали, сообщают что половины товара нет и советуют пожить пока с половиной кухни "остальное когда нибудь привезут", потом все уходят на обед, потом они не знают программу как считать сборку, половину заказываемого мне пришлось додумать самой (слава богу я работаю с кухнями и знаю все тонкости, мне жалко людей которые не имеют к этому отношение), почему на сайте нет инструкции как проходит эта процедура , почему не информируют что одному человеку там делать нечего нужна бригада, что бы таскать тележки, бегать из одной очереди в другую. Продавцы отправляют на доставку стоишь очередь а тебе говорят что с начало надо в другую очередь. Уважаемое руководство такой бред в организации доставки товара, плохие продавцы (такое ощущение они все заняты чем то в компьютерах чем общению с клиентами), некомпетентность, не желание работать, пофигизм я не где не видела. Поучитесь у Икеи и ОБИ. Хочу сказать спасибо только двум людям, дежурный директор Татьяна и женщина с информационного бюро то же Татьяна, если бы не они я бы кухню не купила. Я очень жалею что связалась с вами. С ужасом жду сборку. И понимаю что фраза сказанная мне в магазине продавцом "ну вы еще сто раз сюда вернетесь, что бы у Вас все было нормально" имеет под собой все основания.